Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di KlopMart

Dengan menggunakan KlopMart, seluruh pengguna dianggap telah membaca, memahami dan menyetujui segala isi Syarat & Ketentuan KlopMart. Syarat & Ketentuan yang ditetapkan dibawah ini mengatur semua pengguna KlopMart, baik sebagai pengguna terdaftar, pengunjung yang hanya melihat-lihat, maupun penjual dan pembeli untuk taat & patuh terhadap hal-hal yang telah ditetapkan oleh KlopMart dan semua peraturan yang berlaku.

Syarat dan Ketentuan merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara pengguna dengan KlopMart. Pengguna tidak diperkenankan mengubah, menghapus, dan atau menetapkan sebagian atau seluruh isi dari Syarat & Ketentuan KlopMart untuk kepentingan pribadi pengguna atau kelompok tertentu. Syarat & Ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan sebelumnya kepada pengguna KlopMart dan pengguna disarankan untuk secara berkala membaca Syarat & Ketentuan guna mengetahui adanya setiap perubahan.

Member KlopMart adalah terbuka bagi semua kalangan, baik supplier, pembeli, maupun siapa saja yang ingin mengakses KlopMart untuk mencari kebutuhan informasi yang diinginkan. Judul hanya digunakan sebagai referensi dan sama sekali tidak menetapkan, membatasi, menggambarkan, dan atau menafsirkan bagian tertentu.

Informasi diberikan oleh supplier terdaftar yang hendak menjual produk mereka dan informasi yang ditampilkan bersifat umum. KlopMart akan tetap berupaya untuk menjaga ketepatan setiap informasi yang ditampilkan oleh supplier, namun KlopMart tidak pernah menjamin dan memberikan pernyataan, baik secara tertulis ataupun tersirat mengenai kebenaran, kelayakan, kelengkapan, ketepatan, dan ketersediaan akan produk yang ditampilkan didalam KlopMart. Pengguna harus secara sadar dan memahami setiap informasi yang ditampilkan, karena semua resiko atas penggunaan informasi tersebut akan menjadi tanggung jawab pengguna sepenuhnya.

LARANGAN

Berikut adalah, termasuk namun tidak terbatas pada, semua produk yang dilarang untuk ditampilkan didalam KlopMart. Apabila pengguna ataupun supplier menjual produk yang disebutkan dibawah ini, berarti pengguna ataupun supplier dinyatakan telah melakukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan KlopMart dan KlopMart berhak mengambil tindakan untuk membatalkan keanggotaan pengguna ataupun lainnya yang dirasa perlu untuk dilakukan.

• Senjata (termasuk senjata api, senapan angin, senjata tajam dan atau sejenisnya)
• Makanan atau minuman yang membahayakan dan tidak terdaftar di BPOM
• Obat-obatan terlarang (seperti narkotika, psikotropika dan atau sejenisnya)
• Produk dewasa penunjang kegiatan seksual
• Semua yang berhubungan dengan pornografi, pornoaksi, dan atau sejenisnya
• Produk yang keasliaannya tidak dapat dipertanggungjawabkan (barang palsu)
• Semua barang yang melanggar Hak Cipta
• Tanaman dan Hewan yang dilindungi Negara, termasuk bagian tubuhnya
• Benda-benda yang digunakan untuk menyiksa hewan
• Barang yang mengandung unsur SARA, diskriminasi dan atau sejenisnya
• Barang hasil kejahatan
• Manusia dan atau Organ Tubuh Manusia
• Benda yang berhubungan dengan perjudian, lotere dan atau sejenisnya
• Saham, obligasi, produk asuransi dan atau produk keuangan lainnya
• Kartu Kredit, Kartu Debit, Kredit Tanpa Agunan dan atau sejenisnya
• Benda-benda yang sifatnya dapat menghina atau melecehkan ras atau kelompok tertentu

BATASAN TANGGUNG JAWAB

KlopMart tidak bertanggung jawab baik secara langsung maupun tidak langsung terhadap segala bentuk informasi, gambar dan atau keterangan lainnya, termasuk namun tidak terbatas pada perincian mengenai judul barang yang dijual, deskripsi, harga, alamat, nomor telepon yang dipasang oleh supplier dan kebenaran informasi yang diberikan oleh supplier. Pengguna disarankan menghubungi supplier secara langsung untuk mendapatkan informasi yang diinginkan.

KlopMart tidak akan bertanggung jawab atas semua jaminan dan kondisi, termasuk namun tidak terbatas pada segala indikasi kualitas dan kelayakan atas informasi  dan produk yang disampaikan oleh supplier. Informasi, gambar, dan keterangan lainnya yang terdapat didalam KlopMart dapat mengandung ketidakakuratan dan atau kesalahan pengetikan, maka KlopMart dan Supplier mungkin akan melakukan perbaikan dan atau memperbarui informasi yang tertera di dalam situs ini.

Segala informasi yang ditampilkan supplier mengenai perusahaan, perorangan, atau mengenai produk mereka, bukan merupakan bentuk dukungan KlopMart terhadap kualitas dan kelayakan tujuan dari perusahaan, perorangan atau jasa dan produk tersebut. Pengguna mengetahui dan menyetujui bahwa KlopMart tidak wajib secara aktif untuk memantau atau mengontrol apapun atas komentar yang diberikan kepada supplier. Pengguna setuju bahwa KlopMart digunakan hanya untuk kegiatan bisnis dan bukan untuk konsumsi individu atau penggunaan pribadi.

KlopMart, baik satu, sebagian, seluruh karyawan maupun direktur perusahaan tidak bertanggung jawab & bebas dari segala tuntutan atas kerugian dan atau kehilangan yang timbul akibat penggunaan KlopMart termasuk namun tidak terbatas pada :

• Bug, Kesalahan, Gangguan dalam pelayanan KlopMart
• Kehilangan Data Pribadi
• Kehilangan Penghasilan atau Pendapatan
• Pelanggaran Hak Atas Kekayaan Intelektual
• Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh pengguna
• Pencemaran Nama Baik oleh Pihak Lain
• Kualitas Barang
• Pengiriman Barang
• Harga Barang
• Virus berbahaya yang diperoleh karena penggunaan KlopMart
• Kerusakan pada perangkat keras karena penginstalan KlopMart
• Segala bentuk penipuan yang terjadi antara supplier dan pembeli
• Kehilangan dan kerugian lain apapun yang disebabkan oleh penggunaan data pribadi yang disalahgunakan oleh pihak yang tidak berwenang
• Segala kerugian dan atau kerusakan karena tidak beroperasinya layanan KlopMart akibat terjadinya force majeur yang termasuk namun tidak terbatas pada :

1. Bencana Alam
2. Peristiwa Kebakaran
3. Perang
4. Huru Hara
5. Tindakan pihak berwenang yang mempengaruhi berlangsungnya kegiatan KlopMart
6. Adanya keputusan atau perubahan keputusan dari instansi terkait termasuk pemerintahan yang berdampak pada kegiatan KlopMart.

INFORMASI PRIBADI

Pengguna menyadari bahwa setiap informasi dan data yang terdapat didalam KlopMart adalah privasi dan penting bagi pengguna dan KlopMart. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan data, akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun pengguna. KlopMart tidak berhak meminta password akun pengguna untuk keperluan apapun, maka demi menghindari penyalahgunaan informasi, data, dan akun pengguna oleh pihak lain yang tidak bertanggung jawab, pengguna disarankan untuk tidak memberikan informasi apapun yang berkaitan dengan akun dan password KlopMart.

TANGGUNG JAWAB SUPPLIER

Supplier menjamin bahwa setiap informasi yang diberikan adalah akurat dan dapat dipertanggungjawabkan kebenarannya. Setiap supplier menyatakan, menjamin, dan menyetujui bahwa konten yang digunakan dan diposting tidak melanggar hak cipta, hak paten, hak merek dagang, dan ataupun sejenisnya. Supplier akan segera memperbaiki dan atau mengubah informasi, gambar, atau produk yang dianggap :

• Tidak benar dan tidak akurat
• Menyesatkan, menipu, mencemarkan nama baik, memfitnah, melecehkan satu dan atau sebagian orang maupun kelompok tertentu
• Bersifat diskriminasi
• Melanggar hukum dan peraturan
• Melanggar Syarat & Ketentuan KlopMart

Lebih lanjut supplier menyatakan, menjamin, dan menyetujui bahwa supplier harus :

• Melakukan kegiatan bisnis dengan itikad baik
• Melaksanakan kegiatan bisnis dengan mematuhi segala peraturan dan hukum yang berlaku
• Melaksanakan kegiatan sesuai dengan Syarat dan Ketentuan yang telah ditetapkan KlopMart
• Bertanggungjawab atas semua barang yang dikirim ke pembeli ataupun ke Klopmart mengenai keaslian, kualitas, hak cipta, hak merek dagang produk.
• Tidak menggunakan KlopMart untuk melakukan penipuan, pencurian, atau kejahatan lainnya
• Tidak terlibat dalam kegiatan yang melanggar hukum
• Tidak menyalahgunakan informasi kepemilikan atau informasi milik pengguna lain untuk tujuan pribadi atau lainnya.

PENGIRIMAN BARANG

KlopMart menyediakan jasa pengiriman gratis berupa KlopTrans untuk setiap pembelian produk yang dikehendaki dikirim langsung oleh supplier. Setiap pengiriman yang dilakukan oleh KlopTrans harus mengikuti ketentuan dan atau kesepakatan antara pembeli dengan supplier saat pembelian produk. Untuk pengiriman melalui mitra penyedia jasa layanan pengiriman barang, biaya pengirimannya ditentukan berdasarkan berat produk dan lokasi pengiriman. Biaya pengiriman dan estimasi lamanya proses pengiriman akan ditampilkan secara otomatis berdasarkan mitra penyedia jasa layanan pengiriman barang yang dipilih pengguna. KlopMart tidak menjamin dan tidak bertanggung jawab atas proses pengiriman barang yang dibeli, termasuk estimasi waktu yang dibutuhkan dan besaran biaya pengiriman barang. Setiap ketentuan berkenaan dengan proses pengiriman barang adalah sepenuhnya wewenang supplier & mitra penyedia jasa layanan pengiriman barang. Pengguna KlopMart memahami dan menyetujui bahwa setiap permasalahan yang terjadi saat proses pengiriman barang adalah merupakan tanggung jawab penyedia jasa layanan pengiriman barang dan supplier.     

REFUND

Pengembalian dana dari KlopMart kepada Pembeli dapat dilakukan hanya dalam keadaan tertentu seperti dibawah ini :

1. Pembeli melakukan lebih bayar atas barang yang dibeli
2. Supplier tidak bisa mengirim barang dengan alasan kehabisan stok, perubahan ongkos kirim, maupun sebab yang lainnya
3. Supplier menerima pesanan barang tetapi tidak melakukan pengiriman sampai batas waktu yang ditentukan

Proses pengembalian dana akan dilakukan kurang lebih 3x24 jam secara bank transfer kepada Pembeli setelah sebelumnya Pembeli memberikan data nomor rekening dan bank kepada pihak KlopMart.

Barang yang sudah dibeli dapat dikembalikan dan atau ditukar dengan syarat :

• Pengembalian dan atau penukaran barang tidak lebih dari 3 hari setelah barang diterima
• Barang yang diterima tidak sesuai dengan gambar, spesifikasi, dan keterangan yang terdapat di situs KlopMart
• Pembeli menanggung ongkos kirim pengembalian dan atau penukaran barang

PELANGGARAN

KlopMart berhak mengambil tindakan atas setiap pelanggaran yang dilakukan oleh pengguna. KlopMart diberikan kewenangan untuk menolak, mengubah, dan atau menghapus setiap konten dan atau informasi yang diyakini dapat melanggar hukum, ketentuan, atau yang menurut KlopMart tidak pantas untuk ditampilkan. KlopMart berhak menghapus gambar atau akun supplier baik untuk sementara waktu atau permanen apabila terjadi pelanggaran sebagaimana yang telah disebutkan.